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Antworten auf häufig gestellte Fragen
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Ich bin bereits bei der Telekom – Warum erhalte ich nur 1 GB nach Registrierung in der MagentaCLOUD?

Hierbei sind zwei Fälle zu unterscheiden:

  1. Sie haben einen Telekom Festnetzanschluss, aber haben sich nicht mit Ihrem Telekom Login in der MagentaCLOUD registriert:
    Ohne Ihren Telekom Login können wir Sie leider nicht als Telekom Kund*in identifizieren. Um die 5 GB Inklusiv-Speicher zu erhalten, müssen Sie die MagentaCLOUD mit Ihrem Telekom Login einmal kostenlos buchen. Bitte beachten Sie, dass etwaige bereits in die 1 GB MagentaCLOUD hochgeladene Dateien nicht automatisch in Ihre neue 5 GB MagentaCLOUD übertragen werden.
  2. Sie haben einen Telekom Mobilfunkvertrag:
    Unter diesem Link können Sie Ihr kostenloses Speichervolumen auf 5 GB erhöhen.